Твой шедевр
96% положительных из 56 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 10 предложений в 1 категории
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Волжский
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Твой шедевр»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо ..очень хорошая компания..связались со мной сразу и заказ сделали по моим параметрам .Пришёл заказ во время ..отличная упаковка,алмазы все наивысшего качества..всё отлично рассортировано...без единого брака..менеджер очень вежливая девушка..Всем советую эту фирму...Ещё делаю заказ..фирме желаю отличной работы..ваш клиент Жанна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанна, благодарим Вас за замечательный отзыв! Нам тоже очень приятно с Вами работать и радовать Вас нашей продукцией! Желаем приятного рукоделия!
  • 5
    Отлично
    картины пришли точно в срок девочки работают отлично очень внимательные и пунктуальные спасибо все понравилось.......Любасик...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Любовь! Очень рады, что Вам все понравилось! Нам тоже нравится с Вами работать! Очень хочется увидеть Ваши готовые работы и поделиться этой красотой с нашими друзьями и клиентами
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала алмазную вышивку ягоды осталась очень довольна.Менеджер связался на следующий день после заявки.Пришло быстро,аккуратно упаковано,всего хватило еще даже остались стразы.Обязательно буду заказывать еще.Спасибо Вам огромное!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за заказ и теплые слова в наш адрес! Желаем приятного рукоделия и творческих успехов! Будем рады увидеть Ваши готовые работы!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я нашла нужный сюжет только на этом сайте. попросила отправить мне картину почтой - Менеджеры очень вежливо все записали, проинформировали о дополнительных скидках и оперативно отправили все почтовым отправлением. Качеством заготовки картины я очень довольна. Спасибо большое! Теперь ваш интернет-магазин у меня в закладках!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв и замечательные слова в наш адрес! Мы рады, что Вам все понравилось! Будем ждать новых заказов, на которые с удовольствием сделаем Вам дополнительную скидочку!
  • 5
    Отлично
    самая лучшая и отзывчивая компания, любые просьбы и вопросы решаются в один миг, спасибо вам огромное за вашу работу и понимание))) огромная благодарность Елене за доброту и отзывчивость))) радуйте нас и дальше своими шедеврами)))
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в наш адрес! Всегда рады помочь! Нам важно, чтобы благодаря нашей продукции и работе люди становились счастливее! Приятного рукоделия и успехов в исполнении мечт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание на высоте, выбран более удобный способ получения товара - самовывоз, это и быстрее, дешевле и экономия времени при получении, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    со мной связались быстро,были вежливы и услужливы. заказ пришёл былстро. им я довольны в высшей степени
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Рады, что Вам все понравилось! Будем ждать новых заказов, на которые у вас будет уже дополнительная скидка 5%
  • 5
    Отлично
    осталась очень довольна буду заказывать еще и советовать друзьям))) посылка пришла целая без повреждений комплектация соответствует описанию ) очень вежливые и тактичные сотрудники))спасибо вам за вашу работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в наш адрес! Нам очень приятно быть Вам полезными! Будем рады новым заказам и фотографиям готовых работ и счастливых их обладателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Будем рады сделать вам скидку на новые заказы!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ и оставленный отзыв! Приятного рисования! Будем рады увидеть от вас фотографии готовых работ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось. Заказ принят вежливо, сообщили об отправке заказа, набор пришел ранее, чем обещалось. Обязательно закажу наборы дочери, сестре и себе...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в наш адрес! Рады, что вам все понравилось! Нам тоже очень приятно с вами работать! Будем ждать новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Все быстро! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! Следующий заказ у вас будет уже со скидкой 5%
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар выслали вовремя,большое спасибо! Еще не получен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес! Надеюсь, что наши наборы Вам очень понравятся! Будем ждать новых заказов, которые будут уже со скидкой для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала в интернет магазине "Твой шедевр" картину "Ангел-хранитель". Не успела сделать заказ, как со мной связался менеджер. Все доходчиво объяснил по выбранному мною товара. Я довольна. Сегодня уже моя картина будет у меня дома, мне сделают доставку на дом. Спасибо Вам большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К качеству товара претензий нет. Претензии к продавцам, заявляют одну сумму по телефону горят другую ссылаются на то что поменяли поставщика а информацию на сайте ещё не успели обновить, это все враньё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! С Оксаной Андреевной связались по данному вопросу. Выяснили причины недоразумения. На нашем сайте представлены сюжеты разных производителей - Китайских и Российских. Цены на все наборы актуальны. Клиент выбрал сюжет китайского производителя, но в связи с тем, что участились случаи поставки некачественного товара от данного производителя, менеджер предложила данный сюжет российского производства. Размеры и цена на российские и китайские наборы соответственно различается. Клиента вариант российского набора устроил и товар был изготовлен и отправлен с наложенным платежом почтой. Ошибка менеджера состояла лишь в том, что нужно было подобрать вариант выбранного сюжета не только российского, но и нового китайского производителя, чтобы категория цен осталась на том же уровне. Во избежание подобных ситуаций принято решение удалить с сайта позиции китайского производителя, за качество которых мы не уверенны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ до Владимира дошел всего за 5 дней. Спасибо все очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за отзыв! Нам тоже очень приятно с Вами работать! Приятного рисования!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, все здорово! Мы с ребенком просто в восторге!!! Заказали картину по цифрам "миньоны". качество хорошее, все красочки в порядке.. Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес! Будем очень рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удобство и качество за разумную цену. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! При следующем заказе напомните пожалуйста менеджеру про скидку 5% для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень быстро связались и уже через 5 дней картина была у меня дома. очень активные и приятные люди работают здесь. советую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за заказы и приятные слова в наш адрес! С Вами тоже очень приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотела выразить свою огромную благодарность вам"ТВОЙ ШЕДЕВР " 😍😍😘😘😘😘😘 Девочки- Вы настоящие волшебницы !!!!!👯👼🏻доставили картину на дом , за пару часов !!! Вот так сидишь ,смотришь все эти красивые картины в группе и стоило только позвонить, так это Красота уже через пару часов дома 😍😍😍😏ну не волшебство ли это ?) 💥💥✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨все очень высокого качества и какое настроение сам процесс занимает ... Ммммм ... Советую всем 🙏🏻😍😜 пошла создавать свой шедевр😄😀😀🎨🎨🎨🎨🎨🎨
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Мы всегда рады Вашим заказам! Очень хочется увидеть Ваши готовые шедевры!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Я не могу полностью написать отзыв о заказе Твой шедевр, так как его не было в наличии, но мне , правда , предложили не Китай , но цена меня не устроила.Но я благодарна , люди попытались и предложили другой вариант. Спасибо им огромное. С Новым Годом всех!!!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро. Оперативно. Удобно то, что не нужно было делать предоплату. Товар пришел - сразу оплатила и забрала. Всегда буду заказывать в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Рады, что Вам все понравилось! Поздравляем Вас с наступающим новым годом! Желаем крепкого здоровья, счастья, любви и чудес каждый день!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уже второй раз нет в наличии товара.причём пишут что есть..полная дещинформация и разочарование.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за отзыв. В прошлый раз было указано, что выбранной Вами картины нет в наличии. А в данный момент да, действительно было указано, что картина есть, но сейчас сезон и за 5 минут может прийти 3 заказа на одну картину от разных клиентов и соответственно, кто первый подтвердил заказ - тому и отправляем. По поводу цены - цена всегда актуальна, мы обязаны продавать по той цене, которая указана на сайте. По поводу неактуальности описания: описание товара у всех позиций одинаковое и определить соответствует оно или нет можно только получив продукцию, а от заказа вы отказались. Очень жаль, что расстроили Вас, просим принять наши извинения, надеемся, что в следующий раз сможем Вас порадовать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вот оставила второй заказ.Меня все устроило,качество отличное.И очень нравится менеджер.Спасибо за настроение которое получаю при выполнении моего шедевра)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес! С удовольствием и дальше будем радовать Вас! Очень ждем фотографии ваших готовых шедевров!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже 6 работу, и в-общем очень сильно доволен работой компании. Даже если возникают проблемы - они решаются молниеносно. Единственный минус - не все представленные работы есть в наличии. Желаю вам развиваться далее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв и добрые пожелания в наш адрес! Да, к сожалению не все представленные сюжеты могут быть по наличию, потому что. у нас и у наших поставщиков ассортимент, который в наличии - постоянно меняется, чтобы постоянные клиенты могли заказать что-то новое. А старые позиции мы не удаляем, так как если они появляются в наличии у поставщиков - мы стараемся их привозить. Также держать весь тысячный каталог производителя в постоянном наличии не представляется возможным, т.к. товар имеет ограниченный срок хранения. Чтобы Вас не смущали позиции, которых в данный момент нет - предлагаем вам при выборе наборов ставить галочку в поле "в наличии", тогда вам представятся только те сюжеты, которые мы сможем без проблем Вам отправить в тот же день. Еще раз, спасибо Вам за заказы, нам тоже очень приятно с Вами работать! Очень ждем от Вас фотографии готовых работ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем привет!!!Заказывала в компании картину в подарок родственнице.Она осталась очень довольна качеством товара,а я и качеством и ценой!По доставке вообще все супер!Очень быстро и удобно получила картину.Очень приятно пообщалась и с менеджером. Теперь жду для себя картину! Делюсь со всеми Вашим сайтом.Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! Мы рады, что Вам все понравилось! Благодарим за отзыв и приятные слова в наш адрес! Ждем новых заказов и фото готовых картин!
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Прежде чем сделать заказ в этой компании я просмотрела наверное десяток сайтов. Здесь оказались самые оптимальные цены и условия доставки. Удивило и порадовало доверие к клиенту в финансовом вопросе. Очень "душевные" менеджеры. Единственный минус - не все картины, которые я хотела приобрести, были в наличии, но это не страшно закажу в следующий раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей компании! Постараемся привезти как можно скорее понравившееся Вам сюжеты, которых не оказалось в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день,хочу поделиться своими первыми впечатлениями о сайте и компании в целом.Цены умеренные,качество представленных наборов очень хорошее,несмотря на праздничный день менеджер связался со мной в течении 10-15 минут.Несмотря на дальность расстояния меня от компании,приятно удивила бесплатная курьерская доставка, при заказе от 3000.В наличии моих наборов не было,пообещали сделать в течении 5 дней.Есть большой выбор багета. Мнение о компании на данном этапе на 5 баллов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес! Надеюсь, что выбранные наборы для творчества также порадуют Вас и Ваших близких!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В наборе попались Краски засохшие!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Да, в наших наборах могут попадаться засохшие краски, т.к. чтобы не нарушать товарный вид наборов - мы их не вскрываем. Но - если вдруг они попадаются - мы подбираем необходимые цвета и отправляем их на замену засохшим за наш счет. Также и в Ваш адрес по почте мы отправили краски на замену. Иногда по согласованию с клиентом мы вскрываем упаковку, проверяем краски перед отправкой и если имеются засохшие - заменяем сразу.
    Комментарий: Ирина
    Спасибо большое за оперативный ответ за отзыв. Все засохшие краски были заменены!!!!! Спасибо!!!!!!
    Комментарий компании:
    Ирина, всегда пожалуйста! Приятного рисования!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В полном восторге от качества обслуживания, сроков доставки заказа и качества товара. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Юлия, благодарим Вас за хороший отзыв! Нам тоже очень понравилось с Вами работать! Будем рады новым заказам!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?